Avem IT externalizat2023-10-03T16:59:40+03:00

Nu doar externalizați IT-ul
Obțineți un partener IT adevărat

Nu doar externalizați IT-ul, obțineți un partener IT adevărat

Obtineți soluții reale, timpi de răspuns sub 9 minute și soluționarea incidentelor în aceeasi zi lucrătoare, ambele garantate contracual. În plus, consultanți care înțeleg nevoile companiei tale și propun soluții IT.

* Niciun agent de vânzări, doar soluții.

O afacere este deja complicată. IT-ul ar trebui să fie (mai) simplu.

Misiunea Connsys: Să transformăm bugetul de IT din cheltuială în investiție. Gestionarea rețelei, asigurarea suportului IT le vedem ca elemente de bază, relativ simple de oferit atunci când arhitectura sistemului informatic este construită corect.

Imediat ce rezolvăm aceste servicii de bază, ne concentrăm pe digitalizare și pe alte soluții prin care putem să aducem valoare în afacerea ta.

Servicii de suport IT instant, garantat

De la timpul de răspuns al solicitărilor până la rezolvare, ajutorul oferit de Connsys este rapid, rezolvând problema semnalată. Garantăm contractual timpul de răspuns în mai puțin de 9 minute. Mai mult, pentru orice incident care îți blochează activitatea, vom rezolva problema în aceeași zi lucrătoare. Nu doar îndeplinim KPI-urile din contract, ci oferim soluții reale la problemele întâmpinate.

  • Depanare probleme IT de zi cu zi
  • Resetare de parole
  • Solicitări de acces la fișiere, aplicații și echipamente
  • Întrebări și training în ecosistemul Microsoft 365
  • Onboarding și offboarding de colegi noi

O afacere este deja complicată. IT-ul ar trebui să fie (mai) simplu.

Misiunea Connsys: Să transformăm bugetul de IT din cheltuială în investiție. Gestionarea rețelei, asigurarea suportului IT le vedem ca elemente de bază, relativ simple de oferit atunci când arhitectura sistemului informatic este construită corect.

Imediat ce rezolvăm aceste servicii de bază, ne concentrăm pe digitalizare și pe alte soluții prin care putem să aducem valoare în afacerea ta.

Servicii de suport IT instant, garantat

De la timpul de răspuns al solicitărilor până la rezolvare, ajutorul oferit de Connsys este rapid, rezolvând problema semnalată. Garantăm contractual timpul de răspuns în mai puțin de 9 minute. Mai mult, pentru orice incident care îți blochează activitatea, vom rezolva problema în aceeași zi lucrătoare. Nu doar îndeplinim KPI-urile din contract, ci oferim soluții reale la problemele întâmpinate.

  • Depanare probleme IT de zi cu zi
  • Resetare de parole
  • Solicitări de acces la fișiere, aplicații și echipamente
  • Întrebări și training în ecosistemul Microsoft 365
  • Onboarding și offboarding de colegi noi

E-BOOK GRATUIT

Învață despre toate riscurile la care este expusă echipa ta și cum poți implementa un standard de securitate IT eficient pentru afacerea ta.

Servicii de securitate IT, securitate cibernetica - Connsys - Bucuresti

Abordare proactivă, nu pompieristică. Probleme rezolvate nu amânate

Deși răspundem 24/7 pentru incidente care afectează afacerea ta, ne place să ne relxăm în weekend. Așa că de la preluare, construim împreuna cu clientul un plan pe 12-24-36 de luni în care arhitectura IT a companiei, atât ca hardware, rețea și software folosit este construită pe soluții funcționale cu care avem experiență și ne aduce liniște atât nouă cât li clientului. În acest fel putem și să garantăm timpul de rezolvare a incidentelor în aceeași zi lucrătoare.

Vizibilitate și control fără un to-do list

Obține vizibilitate asupra infrastructurii tale IT. Pe lângă raportarea din Microsoft Lighthouse, îți emitem un raport lunar în care vezi la ce folosești echipa de experți IT Connsys.

  • Scorul de sănătate IT și acțiuni necesare

  • Volumul solicitărilor de asistență

  • Starea proiectelor IT
  • Onboarding și Offboarding al echipei tale

  • Timp de răspuns mediu

  • Timp de soluționare mediu al incidentelor

  • Solicitări IT redeschise (probleme reapărute)

  • Lista de utilizatori

Abordare proactivă, nu pompieristică. Probleme rezolvate nu amânate

Deși răspundem 24/7 pentru incidente care afectează afacerea ta, ne place să ne relxăm în weekend. Așa că de la preluare, construim împreuna cu clientul un plan pe 12-24-36 de luni în care arhitectura IT a companiei, atât ca hardware, rețea și software folosit este construită pe soluții funcționale cu care avem experiență și ne aduce liniște atât nouă cât li clientului. În acest fel putem și să garantăm timpul de rezolvare a incidentelor în aceeași zi lucrătoare.

Vizibilitate și control fără un to-do list

Obține vizibilitate asupra infrastructurii tale IT. Pe lângă raportarea din Microsoft Lighthouse, îți emitem un raport lunar în care vezi la ce folosești echipa de experți IT Connsys.

  • Scorul de sănătate IT și acțiuni necesare

  • Volumul solicitărilor de asistență

  • Starea proiectelor IT
  • Onboarding și Offboarding al echipei tale

  • Timp de răspuns mediu

  • Timp de soluționare mediu al incidentelor

  • Solicitări IT redeschise (probleme reapărute)

  • Lista de utilizatori

Experiența Connsys: Transformăm departamentul IT în motor de creștere

Alte firme de IT

Servicii de securitate IT(trusted it security) - Connsys - Bucuresti

Alte firme de IT

Stingerea de incendii

Văd departamentul IT ca pe o funcție de a repara computere nefuncționale și menținerea în viață a serverelor.

Comunicare inconsistentă

Solicitările rămân nerezolvate iar răspunsul întarzie să apara în cele mai critice momente. Puteți aștepta săptămâni până ca unele probleme să fie rezolvate.

Asistență la comun

Esti tratat doar ca un număr într-o multitudine de clienți, cererile sunt abordate de oameni care nu înțeleg activitatea ta, ajungi să te concentrezi pe identificarea și implementarea de soluții IT în loc să ai grijă de afacerea ta.

Nu pot scala

Lipsa de organizare, automatizare și construirea de procese interne care să garanteze calitatea nu le permite să îți ofere suportul de care afacerile aflate în creștere au nevoie. De multe ori oferă suport în orice soluție tehnică, nu se specializează pe un ecosistem și le lipsește experiența.

Stabilirea unui plan de crestere

Procesul Connsys se asigură că orice investiție făcută în IT contribuie la creșterea companiei nu doar a cheltuielilor.

Garanție contractuală

Echipa noastră de seniori vă oferă asistență imediat ce problemele dvs apar. Timpul de răspuns este garantat la 10 minute, cât și timpul de soluționare a incidentelor, în aceeași zi.

Experiență personalizată

Fiecare client are o echipă dedicată care lucrează pentru el, un business success manager care gestionează mai departe echipa tehnică. Dar și un business analyst care înțelege detaliat nevoia ta și o poate transforma în soluții digitale.

Sprijinim dezvoltarea ta

Pe măsură ce compania ta crește, nu doar că suntem capabili să sprijinim această dezvoltare, dar acționăm ca un combustibil. Ultra-specializarea pe cloud-ul și suita Microsoft 365 ne permite să îți punem la dispoziție cele mai moderne soluții într-un mod testat și personalizat.

* Niciun agent de vânzări, doar soluții.

Din 2006 peste 100 de clienți au apelat la noi, vezi cine sunt:

Ce spun clienții despre noi?

Ce spun clienții despre noi?

Descoperă părerile celor care au beneficiat de serviciile IT oferite de Connsys

We hired Connsys from their early days in their business. All these time they have been one of the best suppliers of our companies. I have worked with them in all our enterprises in Romania from then on. They are reliable, knowledgeable, punctual and best of all very friendly in execution of their services. Connsys has been and will be one of our best partners.

Ali Kucuk , Cosmopolis CFO

În colaborarea cu Connsys totul a decurs exact așa cum a fost planificat inițial, strategia și planul de implementare fiind respectate 100%.
Au fost respectate atât timpul alocat cât și calitatea serviciilor, în limitele bugetului agreat. Sigura surpriză a fost una plăcută, mai exact descoperirea unui nou partener.

Laurentiu Giurescu, International Leasing, Manager IT

I’ve worked with Connsys for our internal needs: network installation, servers configuration, laptop maintainance and email server deployment. I especially appreciated their customer orientation and proactiveness in offering me the best solutions. Connsys team is very knowledgeable and their expertise helped us in having the services up and running is a very short time.

Nicu Aleman, Aleman Consulting CEO

Află cum îți poate amplifica afacerea departamentul IT

Programează un apel video.

  • Fără nicio obligație comercială.

  • Analizăm nevoile.

  • O discuție scurtă cu unul dintre specialiști.

Connsys - Servicii de externalizare it in Bucuresti

Camil Moldoveanu, Managing Partner

Articole de blog

Servicii de securitate IT - Connsys - Bucuresti

Inspirație și cunoștințe direct în inbox-ul tău.

Înscrieți-vă pentru newsletter-ul nostru lunar și beneficiați de sfaturi și perspective despre modurile de lucru, procesele și securitatea din platforma cloud Microsoft (Office 365, Azure, etc.)

Go to Top